Kiedy wysyłamy przesyłkę?

Od momentu zaksięgowania pieniędzy przygotowanie paczki oraz dostawa zajmują łącznie od 3 do 5 dni roboczych. Gdy przesyłka będzie gotowa do wysyłki, powiadomimy Cię o tym w e-mailu. Po opuszczeniu magazynu dostawa paczki trwa od 1 do 3 dni roboczych. Przy każdej rzeczy zamieszonej w naszym sklepie widnieje również informacja o zbliżonym terminie wysyłki.

Co zrobić gdy przesyłka nie dotarła?

Przesyłka nie dotarła do Ciebie mimo upłynięcia 7 dni roboczych? W tym wypadku prosimy Cię o kontakt z naszym biurem obsługi klienta, abyśmy mogli sprawdzić, gdzie znajduje się przesyłka, bądź w razie potrzeby zlecić jej poszukiwanie. Powiadomimy Cię również, co robić dalej. W tym celu wyślij e-mail na adres sklep@instalco.pl bądź skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 664-958-173.